Als Ihr 100Pro Brandschutzpartner haben wir Lösungen entwickelt, die speziell auf Ihre Bedürfnisse als Betreiber für Brandmelde- und Sprachalarmanlagen, Feststellanlagen und Rauchwarnmeldern zugeschnitten sind. Ergänzend zu unserem breiten Leistungsportfolio bieten wir Ihnen ein umfangreiches Serviceangebot, mittels dessen Sie auf unsere Kompetenzen und Erfahrungen zurückgreifen können.
Menschen, Unternehmen und Technik betreuen – persönlich, digital und sicherUnser Anspruch ist es, das Betreuen von Kunden und Systemen umfassend sicher und einfach zu gestalten. Daher bieten wir Ihnen Unterstützung auf allen Ebenen: Sei es bei Störungen, Wartungen oder Instandhaltungen – sowohl vor Ort als auch aus der Ferne.
Persönliche und projektbezogene UnterstützungAuf unsere Projektberater können Sie sich uneingeschränkt verlassen. Sie unterstützen Sie individuell über alle Projektphasen hinweg und beraten Sie bezüglich herstellerindividueller Informationen – direkt bei Ihnen vor Ort.
✔ Objektspezifische Beratung und Unterstützung ✔ Löschzentralen für ein modernes Löschkonzept ✔ Rückwärtskompatibiltät unserer Brandmelderzentralen |
✔ Schneller Ersatzteilservice ✔ Engmaschiges Partnernetzwerk ✔ Digitale Hilfen zur Wartung und Instandhaltung |
Mit unserer Partner- und Händlersuche können Sie kostenlos und unverbindlich nach zertifizierten Hekatron-Errichterbetrieben in Ihrer Nähe suchen. Geben Sie einfach ihre Postleitzahl ein und Sie erhalten eine Liste mit Kontaktdaten der Partnerbetriebe in Ihrer Nähe.
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an hilfreichen Produkten und Serviceleistungen, um Ihren Alltag zu unterstützen und Prozesse zu vereinfachen.
Branderkennung, Alarmierung und die Ansteuerung von Feuerlöschanlagen
Die Systemfamilie Integral EvoxX ermöglicht die Umsetzung eines effizienten Feuerlöschanlagensystems – in einem Gerät.
Ihr Vorteil: Reduktion der Zeit zwischen der Branderkennung, Alarmierung und Löschung auf ein Minimum sowie Kostenreduzierung durch gewerksübergreifende Planung
Fernzugriff auf Brandmeldeanlagen
Hekatron Remote ist der perfekt zugeschnittene, digitale Dienst für den vollumfänglichen, ortsunabhängigen Zugriff auf das Bedienfeld sowie die Software der Hekatron Brandmelderzentrale. Mit Hekatron Remote können Sie Ihren Kunden einen umfassenden Service bieten und gleichzeitig Zeit und Geld sparen, indem Sie Ihre Techniker genau dort einsetzen, wo sie gebraucht werden.
Dezentrale und digitale Liegenschaftsverwaltung
Sie müssen Daten unterschiedlicher Hersteller austauschen und bekommen dies nicht gelöst? Profitieren Sie von einem schnellen und einfachen Austausch Ihrer Genius Web Daten und herstellerunabhängigen Fremdsystemen (z.B. Abrechnungssoftware).
Wir sind zur Störungsbehebung 24/7 mit unserem technischen Notdienst für Sie verfügbar. Nach Bedarf wird ein vor-Ort-Einsatz durch die Hekatron Rufbereitschaft durchgeführt.
Allgemeine Anfragen
Tel: +49 7634 500-8000 | kundendienst(at)hekatron.de
Technikereinsatzplanung
Tel: +49 7634 500-8001 | einsatzplanung(at)hekatron.de
Reparatur & Ersatzteile
Tel: +49 7634 500-8002 | ersatzteile(at)hekatron.de
Servicevertragswesen
Tel: +49 7634 500-8003 | servicevertrag(at)hekatron.de
Technische Hotline für Brandmeldesysteme
Tel: +49 7634 500-8004 | hotline(at)hekatron.de
Technische Hotline für Sprachalarmsysteme
Tel: +49 7634 500-8005 | hotline(at)hekatron.de
Allgemeine Erreichbarkeit Vertriebsinnendienst
Tel: +49 7634 500-8082 | bms-info(at)hekatron.de
Sie brauchen kurzfristig passende Ersatzteile und haben diese nicht auf Lager? Greifen Sie auf unseren Ersatzteilservice zu und erhalten die benötigten Ersatzteile innerhalb kürzester Zeit.
Reparatur & Ersatzteile
Tel: +49 7634 500-8002 | ersatzteile(at)hekatron.de
Mit der Genius Control App können Sie Feueralarme jederzeit und überall auf mobilen Endgeräten empfangen, auswerten und quittieren. Nutzen Sie die App und Sie werden begeistert sein.
Der Genius Port von Hekatron empfängt Ereignismeldungen Ihrer funkvernetzten Rauchwarnmelder Genius Plus X bzw. Genius Hx und leitet diese unmittelbar per Internet als Push Notification auf mobile Endgeräte weiter. So sind Sie jederzeit sicher und jederzeit informiert. Mit der kostenfreien Genius Control App lässt sich der Genius Port installieren und alle Funkteilnehmer in das System einlernen. Nach erfolgter Inbetriebnahme dient die App dazu, Alarm-, Status- und Störungsmeldungen zu empfangen und anzuzeigen. Mit der Genius Control App können mehrere Funksysteme und Ports verwaltet werden. Umgekehrt kann der Genius Port Meldungen auch an mehrere App-Nutzer senden.
Laden Sie sich die App kostenlos herunter
Sie haben keine Zeit für Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten? Greifen Sie auf Techniker des Hekatron Werkskundendiensts zur Unterstützung zu.
Technikereinsatzplanung
Tel: +49 7634 500-8001 | einsatzplanung(at)hekatron.de
Sie möchten eine Störung beseitigen lassen und brauchen dafür Manpower bei Ihnen vor Ort zur Unterstützung? Unsere Techniker aus dem Werkskundendienst helfen Ihnen dabei gerne weiter.
Technikereinsatzplanung
Tel: +49 7634 500-8001 | einsatzplanung(at)hekatron.de
Sie möchten eine Störung beseitigen lassen, aber keiner ist vor Ort? Auch mittels Hekatron Remote beseitigen wir Störungen an Ihren Anlagen aus der Ferne.
Sie haben Fragen und brauchen technische Hilfestellungen rund um die Hekatron Systeme? Rufen Sie unseren technischen Support an, wir helfen gerne Ihnen weiter.
Technische Hotline für Brandmeldesysteme
Tel: +49 7634 500-8004 | hotline(at)hekatron.de
Technische Hotline für Sprachalarmsysteme
Tel: +49 7634 500-8005 | hotline(at)hekatron.de
Verwalten Sie Ihre Liegenschaften über das webbasierte Genius Web oder die Genius Pro App. Greifen Sie von überall auf all Ihre digitalen Wartungsprotokolle zu via Genius Web oder der Genius Pro App.
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Hekatron Brandmeldeanlagen bieten maximale Sicherheit und ermöglichen Ihnen eine flexible und schrittweise Modernisierung. Denn unsere Produkte sind auf- und abwärtskompatibel und erfüllen höchste Qualitätsstandards: Brandschutz made in Germany.
Akustische Sprachalarmierungssysteme werden dort eingesetzt, wo erhöhte sicherheitstechnische Anforderungen gelten. Zumeist gilt dies für Gebäude und Räume, in denen sich viele Menschen aufhalten, die mit den Fluchtwegen vor Ort nicht vertraut sind.
Sie sind noch auf der Suche nach der optimalen Lösung für Ihr aktuelles Projekt? Unsere Hauptstadt des Brandschutzes zeigt Ihnen unsere vielfältigen und maßgeschneiderten Anwendungslösungen in einer ständig wachsenden Stadtansicht auf.
Sie möchten als Betreiber sicher im Umgang mit Brandmeldesystemen sein? Unser Werkskundendienst unterstützt Sie gerne. Unsere Betreiberseminare sind exakt auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet.
Zu den Weiterbildungsangeboten
Kompetente Beratung & weitere InformationenSie benötigen weitere Informationen oder wünschen eine Beratung? Unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen bei Ihren individuellen Anforderungen für Ihre Objekte – für jedes Bauwerk haben wir die passende Lösung.
Bauen Sie auf 50 Jahre Erfahrung im Brandschutz und kontaktieren Sie Ihren regionalen Ansprechpartner:
Wir haben für die Sie zahlreiche Referenzen aus unterschiedlichen Branchen und Anwendungsbereichen zusammengestellt: Büro, Handel, Hotel, Industrie, Krankenhaus, Öffentliche Einrichtungen und viele mehr.
Wie lässt sich Brandschutz effizient und objektspezifisch in Ihrer Anwendung umsetzen? Die Antwort auf diese und viele weitere Fragen rund um das Thema anlagentechnischer Brandschutz sowie praxisorientierte Anwendungsbeispiele finden Sie in unseren Whitepapern.
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